【隐私权保护政策】

【隐私权保护政策】

更新日期：2025-09-22
生效日期：2025-09-22

1、“朗读者”承诺，不以非法方式披露用户依照“朗读者”规定的方式标明应予保密的用户个人信息。为了方便用户的使用，可能会在用户的设备上储存用户的登录到“朗读者”的帐号和密码。这些个人信息将用来自动登录到“朗读者”。

2、用户了解并同意，“朗读者”可依照法律或司法、行政机关的强制性命令对第三方披露用户的个人信息且无需事先向用户发出通知。

3、用户了解并同意，当用户购买在“朗读者”列出的商品或服务时，用户的信息将被提供前述商品或服务商家收集，用户应自行承担此类信息披露的责任。

4、用户了解并同意，“朗读者”在下述情形下可利用用户的个人信息：

1） 在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；

2） 为维护“朗读者”的著作权、商标权、专利权及其他任何合法权利或权益；

3） 在进行促销或抽奖时，“朗读者”可能会与赞助商共享用户的个人信息，在这些情况下“朗读者”会在发送用户信息之前进行提示，将用户数据用于统计，以便向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述“朗读者”的服务，用户可以通过明确表示不参与活动而终止传送过程；

4）为获取第三方数据而将用户信息与第三方数据匹配；

5、个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括但不限于下列信息：用户名、密码、用户真实姓名、身份证号、手机号码、IP地址。非个人隐私信息是指用户对本服务操作状态以及使用习惯等一些明确切客观反映在“朗读者”服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。

6、个人信息的保存

信息保存期限

在用户使用平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。

当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用我们平台服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。

如您使用平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

我们与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。信息存放地域

我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。

如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。安全保护措施

我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

我们采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。

数据传输过程中使用加密传输协议。

严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息：

建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。

公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。

新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。

与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。

定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

安全事件处置

应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。

一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险（包括发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失、的信息种类、原因和可能造成的危害）、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。如果我们能够避免前述情况造成的危害，我们可能不会通知您。

我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

停止运营

如我们停止运营，我们将至少提前30日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。

停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

7、个人信息的使用

您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。

您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：

我们可能将来自平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们承诺在使用用户画像的过程中，不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益，不会危害国家安全、荣誉和利益。

我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，以便能够更好的满足您的需求。

我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

其他法律法规等规定的情形。

8、个人信息的共享、转让、公开披露

共享是指我们平台向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们平台不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

共享给我们的关联公司：您的信息可能会在我们的关联公司内共享。例如，对于使用同一套账户体系的业务，我们会在关联公司内共享您的账户信息（账户、密码、昵称及其他用户基础资料）；出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

共享给业务合作伙伴：我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：您通过我们使用第三方服务时，平台会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，或为了保护其他相关方重大合法权益且对个人信息进行去标识化处理的，我们不会公开披露您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）为保障平台相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读第三方SDK情况说明

9、用户权利

访问个人信息。您可以通过以下方式在平台访问个人信息：

账户，您可以通过App底部我的-设置-点击头像，访问您提供的个人资料信息。

账单信息，您可以通过点击“我的订单”，以访问您的订单信息等 更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给我们客服团队以更正或更新您的个人信息。 删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以App中自主进行删除。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 但当平台存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：

平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。

平台违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

9.1 撤回同意

您可通过手机设置中的应用管理找到朗读者，进入权限管理界面将相关具体权限授权进行关闭以撤回您的同意。

10、在您使用"朗读者"服务的过程中，"朗读者"会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1） 我们使用QQ或微信、微博作为我们的账号体系，当您使用QQ或微信、微博关联登录"朗读者"时，我们会收集您QQ或微信、微博的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。

2）当您使用诵读录制功能时，我们会收集您使用麦克风输入的语音信息，收集语音信息的目的是为了实现您上传诵读内容的功能。

3） 当您使用"附近的诵友"时，我们会收集您的地理位置信息，收集地理位置信息是为了在“附近的诵友”栏显示附近的诵友,用于提供对应服务,您也可以选择清除位置信息,若您拒绝提供这些信息，将无法使用上述功能,但不影响您正常使用"朗读者"的其他服务。

4） 当您使用"朗读者"观看他人作品时，我们会收集您的用户昵称和头像、K币及相关虚拟资产信息，用于提供评论、向作品所有人赠送礼物等服务。

5） 当您使用"朗读者"商场服务时，您需要向我们提供收货人、手机号码、地址信息，以实现将商品快递给您的服务。其中手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是为了及时与您联系以便快递。如您拒绝提供此类信息，我们将不能为您正常送货，但其他功能不受影响。

6）当您使用需要拍摄照片相关功能(头像、封面图)时，我们会收集您使用摄像头输入的信息，用于提供对应服务。其中，照片信息属于个人敏感信息，收集的目的是为了识别您输入的信息以提供对应服务，若您拒绝提供这些信息，将无法使用上述功能，但不影响您正常使用"朗读者"的其他服务。

7） 当您使用需要收集您设备上的照片、媒体内容和文件的相关功能（上传图片）时，我们会收集您设备上的照片、媒体内容和文件，用于提供对应服务。其中，照片、媒体内容和文件信息属于个人敏感信息，收集的目的是为了识别您输入的信息以提供对应服务，若您拒绝提供这些信息，将无法使用上述功能，但不影响您正常使用"朗读者"的其他服务。

11、我们的产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。收集运行中的进程信息，采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率

12、您可以选择是否向我们提供您的通讯录信息，以帮助您和其他人找到好友。以上信息属于您的个人敏感信息，如您拒绝提供通讯录信息，并不会影响您正常使用"朗读者"。

13、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

13.1 根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

13.2 我们有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。

我们有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。

根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。

若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护政策(包括《儿童隐私保护声明》)，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护政策(包括《儿童隐私保护声明》)并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

14、关于账号的注销如下：